Die Technik eines Kunden mit Train Live prüfen
Beispieldaten. Coach und Kunden sind fiktiv.
Wer es nutzen kann
- Ab Pro verfügbar; deine 7-tägige kostenlose Testphase enthält die Funktion ebenfalls.
- Deine 7-tägige kostenlose Testphase umfasst alle Funktionen für bis zu 3 Kunden.
- Der Free-Tarif umfasst bis zu 3 Kunden. Pro, Max und Ultra bringen die Premium-Funktionen dazu und erhöhen das Kundenlimit. Tarife vergleichen.
Train Live ist für schnelle Technik-Checks: Der Kunde filmt einen Satz, du coachst die Korrektur.
1. Der Kunde nimmt einen Clip auf
Auf seinem Bildschirm Heute tippt der Kunde auf Train Live und dann auf Technik-Check aufnehmen. Er filmt bis zu 20 Sekunden, fügt optional eine Notiz hinzu („Worauf soll dein Coach achten?“) und tippt auf An Coach senden.
2. Den Clip öffnen
Du bekommst eine Benachrichtigung. Öffne Train Live in der Seitenleiste – Clips, die auf dich warten, stehen oben.
3. Antworten
Tippe auf den Clip, um Technik-Check prüfen zu öffnen, sieh ihn dir an und antworte mit einer beliebigen Kombination aus:
- schriftlichem Feedback in Schreib dein Feedback…;
- einer Sprachnachricht;
- einem Antwort-Clip, in dem du die Übung vormachst;
- Markieren: Spul zu einem Bild, tippe auf Zeichnen, markiere die Stelle und tippe dann auf Markierung hinzufügen.
Tippe auf Feedback senden. Der Kunde sieht es unter Feedback vom Coach.
Fehlerbehebung
- Der Kunde kann nicht aufnehmen. Er muss den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben („Kamerazugriff nötig“).
- „Warte zuerst auf Feedback zu deinem letzten Clip.“ Ein Clip nach dem anderen – antworte auf den offenen.
- Der Clip ist weg. Er ist abgelaufen; dein schriftliches Feedback, deine Sprachnachrichten und Markierungen sind noch da.
Häufige Fragen
Wie lange werden Clips aufbewahrt?
Der Clip eines Kunden wird gelöscht, sobald du ihn geöffnet hast und er mindestens 8 Stunden alt ist, spätestens aber 24 Stunden nach dem Senden. Dein Antwort-Clip wird 8 Stunden nach dem Senden gelöscht. Text, Sprachnachrichten und das markierte Bild bleiben erhalten.
Wie viele Clips kann ein Kunde senden?
Es gibt ein Tageslimit, das der Kunde als „Heute noch … Technik-Checks“ sieht. Außerdem wartet ein Kunde auf dein Feedback zu einem Clip, bevor er den nächsten sendet.
Kann ich einen Clip außerhalb von CoachOwl teilen?
Nein. Clips lassen sich nur in der App öffnen, für dich und den jeweiligen Kunden.
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