Sigue el progreso de tus clientes
Datos de ejemplo. El coach y los clientes que aparecen son ficticios.
Quién puede usarlo
- Disponible en todos los planes, incluido Free.
- Tu prueba gratuita de 7 días incluye todas las funciones, para hasta 3 clientes.
- El plan Free cubre hasta 3 clientes. Pro, Max y Ultra añaden las funciones prémium y amplían el límite de clientes. Comparar planes.
1. En la ficha del cliente
Abre Clientes y toca a un cliente. En el lado derecho verás:
- su estado (por ejemplo Al día) y su cumplimiento a 7 días;
- Últimos 28 días: un cuadro por día, más oscuro cuanto más hizo;
- Métricas de objetivo, como una meta de pasos diarios o “Squat 100 kg” (usa Editar para cambiarlas);
- Ritmo de esta semana frente a la anterior, en entrenamientos, nutrición y hábitos.
2. En el registro
Toca Registro en la ficha del cliente para ver cada día que registró (series hechas, calorías consumidas y hábitos), del más reciente al más antiguo. Toca un día para ver el detalle.
3. En todos tus clientes
En el Panel, el indicador de cumplimiento y Estado de clientes muestran a todos tus clientes a la vez; toca cualquiera de los dos para abrir el informe de clientes. Consulta el tutorial de informes.
Lo que ve tu cliente
Los clientes tocan Tu recorrido en su pantalla Hoy. Ahí ven la tendencia de su peso (y pueden registrar un pesaje), su objetivo, cuánto han completado del plan en los últimos 14 días, sus fotos de progreso y un diario que tú también puedes leer.
Solución de problemas
- “Aún no hay suficientes registros”. Los clientes nuevos necesitan unos días de registros antes de que su estado se estabilice.
- No hay tendencia de peso. El cliente aún no ha registrado ningún pesaje; puede añadir uno en Tu recorrido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el cumplimiento?
Es la parte de los elementos planificados (entrenamientos, comidas y hábitos) que un cliente completó en los últimos 7 días. Los días sin nada planificado no cuentan en su contra.
¿Qué significa “Requiere atención”?
El cumplimiento reciente del cliente ha bajado del nivel “Al día”. Usa el filtro Requiere atención en Clientes para ver a todas las personas en esa situación.
¿Puedo fijar un objetivo para un cliente?
Sí. En la ficha del cliente, Métricas de objetivo → Editar. Los objetivos que fijas aparecen al cliente marcados como fijados por su coach.
Pruébalo en tu propio espacio de trabajo
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