Suivre la progression de vos clients
Données fictives. Le coach et les clients présentés sont fictifs.
Qui peut l’utiliser
- Disponible sur toutes les offres, Free compris.
- Votre essai gratuit de 7 jours comprend toutes les fonctionnalités, jusqu’à 3 clients.
- L’offre Free couvre jusqu’à 3 clients. Pro, Max et Ultra ajoutent les fonctionnalités premium et relèvent la limite de clients. Comparer les offres.
1. Dans la fiche client
Ouvrez Clients et touchez un client. La partie droite affiche :
- son statut (par exemple En bonne voie) et son Assiduité · 7 jours ;
- 28 derniers jours : un carré par jour, plus foncé quand plus de choses ont été faites ;
- ses Objectifs chiffrés, comme une cible de pas quotidiens ou « Squat 100 kg » (utilisez Modifier pour les changer) ;
- sa Dynamique de la semaine par rapport à la précédente, pour les séances, la nutrition et les habitudes.
2. Dans le carnet de suivi
Touchez Carnet de suivi dans la fiche client pour voir chaque jour noté : séries faites, calories consommées et habitudes, du plus récent au plus ancien. Touchez un jour pour le détail.
3. Sur l’ensemble de vos clients
Sur le Tableau de bord, la tuile d’assiduité et le Statut des clients montrent tous vos clients à la fois ; touchez l’une ou l’autre pour ouvrir le rapport d’activité. Voir les rapports.
Ce que voit votre client
Vos clients touchent Votre parcours sur leur écran Aujourd’hui. Ils y voient l’évolution de leur poids et peuvent noter une pesée, leur objectif, le plan réalisé sur les 14 derniers jours, leurs photos de progression et un journal que vous pouvez lire aussi.
Dépannage
- « Pas encore assez de saisies ». Les nouveaux clients ont besoin de quelques jours de saisies avant que leur statut se précise.
- Pas d’évolution du poids. Le client n’a pas encore noté de pesée ; il peut en ajouter une dans Votre parcours.
Questions fréquentes
Comment l’assiduité est-elle calculée ?
C’est la part des éléments prévus (séances, repas et habitudes) qu’un client a réalisés sur les 7 derniers jours. Les jours sans rien de prévu ne le pénalisent pas.
Que signifie « À surveiller » ?
L’assiduité récente du client est passée sous le niveau « en bonne voie ». Utilisez le filtre À surveiller dans Clients pour voir toutes les personnes concernées.
Puis-je fixer un objectif à un client ?
Oui. Dans la fiche client, Objectifs chiffrés → Modifier. Les objectifs que vous fixez apparaissent au client comme définis par son coach.
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