L’app cliente: cosa vedono i tuoi clienti
Dati di esempio. Il coach e i clienti mostrati sono immaginari.
Chi può usarlo
- Disponibile in tutti i piani, compreso Free.
- La tua prova gratuita di 7 giorni include tutte le funzionalità, con fino a 3 clienti.
- Il piano Free copre fino a 3 clienti. Pro, Max e Ultra aggiungono le funzionalità premium e alzano il limite di clienti. Confronta i piani.
I tuoi clienti hanno la loro app, con tutto ciò che pianifichi per loro. Questo tutorial la mostra dal loro punto di vista, così puoi aiutare chiunque si blocchi.
1. Unirsi a te
Il cliente tocca Lavora con me sulla tua pagina, oppure apre il tuo link di invito. La registrazione si apre già collegata a te: “Stai per unirti a Sarah Coleman.”
Inserisce nome, email e password, e spunta una casella:
- “Accetto i Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy.” Ogni documento si apre dal suo nome, da leggere.
Poi tocca Crea account. La casella è obbligatoria: senza, l’account non si può creare.
2. Onboarding
Segue una breve configurazione: peso e altezza di partenza, obiettivo principale (per esempio Aumentare la massa muscolare con un valore obiettivo) e data di nascita. Il cliente chiude con Completa e invia al coach. Tu ricevi la richiesta; il cliente vede “Il tuo percorso” finché non lo attivi, poi compare il suo piano.
3. Oggi
Oggi mostra cosa c’è da fare: l’allenamento (Inizia allenamento), i check-in, gli anelli di alimentazione e abitudini, una chiamata in programma, Train Live e Il tuo percorso (i progressi).
4. Le schede
- Piano: la sua settimana, giorno per giorno, come l’hai pianificata.
- Community: la tua bacheca, con post, sondaggi e successi.
- Risorse: le guide, i file e i link che hai condiviso.
- Messaggi: la chat con te e i tuoi messaggi di gruppo.
Risoluzione dei problemi
- “Stai per unirti a…” non compare. Il link è sbagliato o la tua pagina non è pubblicata.
- Il cliente ha già un account. Tocca Hai già un account? Accedi nella stessa schermata.
- Niente in Oggi. Non l’hai ancora attivato, oppure oggi non c’è niente in programma.
Domande frequenti
I clienti pagano CoachOwl?
No. I clienti usano l’app gratuitamente come parte del tuo coaching. CoachOwl non gestisce mai il denaro tra te e i tuoi clienti.
I clienti devono installare qualcosa?
No. L’app funziona nel browser del telefono su app.coachowl.fit, e i clienti possono aggiungerla alla schermata Home per aprirla con un tocco.
Un cliente può avere meno di 18 anni?
No. CoachOwl è per maggiorenni; l’onboarding chiede la data di nascita per confermarlo.
Quali funzionalità ha il mio cliente?
Dipende dal tuo piano. Per esempio, Community e Train Live compaiono solo se il tuo piano li include.
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