Die Kunden-App: was deine Kunden sehen

Beispieldaten. Coach und Kunden sind fiktiv.

Deine Kunden bekommen ihre eigene App mit allem, was du für sie planst. Diese Anleitung zeigt sie aus ihrer Sicht, damit du jedem helfen kannst, der nicht weiterkommt.

1. Zu dir finden

Der Kunde tippt auf deiner Seite auf deinen Button (zum Beispiel Trainiere mit mir) oder öffnet deinen Einladungslink. Die Registrierung öffnet sich, schon mit dir verknüpft – „Du startest mit Sarah Coleman.“

Er gibt Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und setzt ein Häkchen bei:

• „Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.“ Beide Dokumente sind verlinkt, damit er sie lesen kann.

Dann tippt er auf Konto erstellen. Das Häkchen ist Pflicht – ohne es lässt sich das Konto nicht erstellen.

2. Onboarding

Danach folgt eine kurze Einrichtung: Startgewicht und Größe, das Hauptziel (zum Beispiel Muskelaufbau mit einem Zielwert) und das Geburtsdatum. Zum Schluss tippt der Kunde auf Fertig & an Coach senden. Du bekommst die Anfrage; er sieht „Dein Weg“, bis du ihn aktivierst – dann erscheint sein Plan.

3. Heute

Heute zeigt, was ansteht: das Workout (Workout starten), Check-ins, die Ringe für Ernährung und Gewohnheiten, einen anstehenden Call, Train Live und Dein Weg (den Fortschritt).

4. Die Tabs

• Plan – seine Woche, Tag für Tag, so wie du sie geplant hast.
• Community – deine Pinnwand: Beiträge, Umfragen und Erfolge.
• Ressourcen – die Leitfäden, Dateien und Links, die du geteilt hast.
• Nachrichten – der Chat mit dir und die Beiträge in seinen Gruppen.

Fehlerbehebung

• „Du startest mit …“ erscheint nicht. Der Link ist falsch, oder deine Seite ist nicht veröffentlicht.
• Der Kunde hat schon ein Konto. Er tippt auf demselben Bildschirm auf Schon ein Konto? Anmelden.
• Unter Heute ist nichts. Du hast ihn noch nicht aktiviert, oder für heute ist nichts geplant.