Scrivi a clienti, gruppi e a tutti insieme

Dati di esempio. Il coach e i clienti mostrati sono immaginari.

1. Chat 1:1

1. Apri Messaggi nel menu laterale. Il numero accanto indica i messaggi non letti.
2. Scegli una conversazione. Quelle non lette sono evidenziate da un badge.
3. Scrivi nella casella del messaggio (per un cliente di nome Jordan mostra Scrivi a Jordan…) e premi Invio.

Puoi anche usare Allega foto o video, Registra messaggio vocale, e passare sopra un messaggio per Rispondi, Inoltra o Fissa. Usa l’icona di ricerca per trovare un vecchio messaggio.

2. Scrivi a un gruppo

Ogni gruppo che crei ha una chat di gruppo in Messaggi. Pubblica lì gli aggiornamenti: orari delle sessioni, promemoria, l’obiettivo della settimana. Scrivi solo tu; i membri leggono.

3. Invia un annuncio

Un annuncio invia una sola comunicazione alle notifiche di molti clienti in una volta.

1. Apri Annunci.
2. In Destinatari, scegli Tutti i clienti o un gruppo.
3. Aggiungi un Titolo e un Messaggio.
4. Scegli Invia ora, oppure Pianifica e imposta quando consegnarlo in Consegna il.

Gli annunci inviati e pianificati compaiono in Recenti.

Cosa vede il tuo cliente

I clienti hanno una scheda Messaggi con te (e con i loro gruppi). Funziona allo stesso modo: testo, foto, video e note vocali.

Risoluzione dei problemi

• “Questa chat è bloccata”. Il rapporto di coaching è terminato, quindi la chat è di sola lettura.
• Non riesco a scrivere in un gruppo. I gruppi sono inclusi da Pro in su; con Free il campo di scrittura propone l’upgrade.
• Le note vocali non si registrano. Consenti l’accesso al microfono nel browser.